
Под именем контакта найдите кнопку E-chat. Кликните на неё, выберите пункт "Написать". Введите текст в появившейся форме и нажмите "Отправить". Доступны так же варианты ответить через форму примечаний: выберите тип - Чат, и в поле получателей укажите нужный контакт.